Esperienza Cliente Omnicanale: startup e tecnologie per migliorarla
03 Mag 2024
di Sara Zagaria, Giulia Tua e Matteo Bascapé
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il focus
Adaptive retail: cos'è il nuovo trend che vuole potenziare la customer experience
12 Mar 2024
di Luciana Maci
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LE PAROLE DELL'INNOVAZIONE
Phygital: cos'è, come funziona e come migliora la customer experience
05 Feb 2024
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L'OSSERVATORIO
Omnicanalità 2023: aziende italiane ancora poco mature, ma l'AI può dare una spinta all'adozione
05 Dic 2023
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CASE STUDY
L'"omnicanalità puzzle" di Mondo Convenienza e altre innovazioni: un case study
13 Nov 2023
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ECOMMERCE NEL LUXURY
Omnichannel: così Maserati usa l'omnicanalità per vendere auto di lusso
23 Ott 2023
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OMNICHANNEL
Come un approccio phygital può migliorare i processi omnicanale per garantire nuovi mercati nel retail
19 Ott 2023
di Pierluigi Sandonnini
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POINT OF VIEW: SAP
L’evoluzione della customer experience: sfide e tecnologie per un approccio omnicanale
20 Set 2023
di Carmelo Greco
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