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Phygital: cos’è, come funziona e come migliora la customer experience

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Cresce il fenomeno phygital, l’uso della tecnologia per costruire un ponte tra mondo fisico e digitale. E il marketing ne sta facendo una nuova frontiera

Aggiornato il 8 gen 2024
Phygital è un approccio utilizzato nel retail e nel marketing per creare esperienze di acquisto o interazioni con il brand che integrano tecnologie digitali, come la realtà aumentata o i dispositivi mobili, con esperienze nel mondo fisico, al fine di offrire al consumatore un'esperienza coinvolgente e interattiva che trascenda i confini tradizionali tra negozi fisici e e-commerce.
Phygital

Phygital sta diventando una delle nuove parole chiave dell’innovazione. La costante e intensa interazione tra fisico e digitale che caratterizza il nostro tempo ha portato alla nascita di questo neologismo, crasi tra “physical” e “digital”.

Originariamente pubblicato il 8 ott 2021
@RIPRODUZIONE RISERVATA

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