Cultura, l’infrastruttura invisibile che fa funzionare (o crollare) le organizzazioni

C’è una parola che nelle aziende (ma non solo) viene usata troppo. E capita troppo spesso di usarla male: cultura aziendale. La troviamo nei deck, nei valori appesi alle pareti, nelle career page. Ma la verità è più scomoda: la cultura aziendale non è ciò che dichiari. È ciò che succede quando le cose si complicano.