RETAIL 4.0

Come Dior e altri marchi usano l’NFC per collegare gli articoli fisici ai propri gemelli digitali

Dior ha lanciato nuove sneaker che utilizzano la tecnologia NFC per collegare l’articolo fisico a un gemello digitale. Ogni paio include una chiave crittografata che porta a una piattaforma personale in grado di fornire al cliente un certificato di autenticità delle scarpe e informazioni aggiuntive. Gli altri esempi

Pubblicato il 21 Lug 2023

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Dior e le scarpe con gli NFC per i gemelli digitali (Courtesy: Dior)
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Anche Dior, come altri marchi del lusso, ha lanciato un prodotto che utilizza la tecnologia NFC per collegare un articolo fisico a un gemello digitale.

Cos’è la tecnologia NFC

NFC, lo ricordiamo,  è l’acronimo di Near Field Communication, ovvero “Comunicazione in Campo Vicino”. Si tratta di una tecnologia di comunicazione wireless a corto raggio che permette lo scambio di dati tra dispositivi che si trovano a breve distanza l’uno dall’altro, solitamente non più di qualche centimetro. Questa tecnologia è spesso utilizzata per effettuare pagamenti contactless con carte di credito o smartphone, ma può essere usata, come in questo caso, anche per trasferire informazioni da etichette intelligenti (tag NFC) incorporate in vari prodotti a un dispositivo compatibile, come uno smartphone.

Cos’è un gemello digitale

Un gemello digitale è una replica virtuale di un prodotto, servizio o processo del mondo reale. Questa rappresentazione digitale può essere utilizzata per vari scopi, come il monitoraggio e l’ottimizzazione delle operazioni del suo corrispettivo fisico, la simulazione e il test di nuovi scenari, o la previsione e la prevenzione di problemi futuri.

Nel contesto della moda e del lusso, un gemello digitale può essere utilizzato per collegare un prodotto fisico a una piattaforma digitale. Ad esempio, un abito o una borsa possono avere un gemello digitale che include un certificato di autenticità, informazioni sulla produzione, istruzioni per la cura del prodotto e così via. Ma vediamo il case study di Dior.

Come funziona il tag NFC delle sneakers di Dior

Una versione iniziale numerata e in edizione limitata di 470 paia delle nuove sneaker B33 è disponibile dal 6 luglio 2023. Seguiranno a breve sette versioni aggiuntive della sneaker, ognuna con la propria combinazione di colori.

Ogni paio “include una chiave crittografata che porta a una piattaforma personale e sicura che offre servizi dedicati”, afferma il marchio di lusso. “In questo spazio, tutti possono accedere al certificato di autenticità delle scarpe, a informazioni aggiuntive sulle diverse fasi del processo di produzione e persino a annunci per futuri lanci di sneaker”.

I marchi che usano gli NFC per i gemelli digitali

Il mese scorso Fila ha annunciato la sua partnership con Ninjas in Pyjamas (NIP) per lanciare una maglia equipaggiata con NFC per i fan degli esports e Adidas ha collegato NFT a sneaker fisiche con etichette NFC. Ad aprile, Hugo Boss ha rivelato di aver aggiunto tag NFC ai cappellini da baseball che permettevano agli acquirenti di creare gemelli digitali NFT.

Vantaggi e svantaggi della tecnologia

I vantaggi di questa tecnologia sono molteplici. Prima di tutto, migliora l’autenticazione del prodotto e combatte la contraffazione. Attraverso il gemello digitale, i clienti possono verificare l’autenticità del prodotto, un elemento particolarmente importante nel settore della moda di lusso, dove la contraffazione è un problema diffuso. Inoltre, i marchi possono utilizzare la piattaforma digitale per fornire servizi aggiuntivi, come informazioni dettagliate, suggerimenti per la cura del prodotto, offerte speciali o annunci di nuovi lanci.

Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi. Innanzitutto, l’implementazione della tecnologia NFC comporta un costo aggiuntivo per i marchi. Inoltre, non tutti i consumatori sono familiari con questa tecnologia o possiedono dispositivi compatibili. Infine, vi sono questioni relative alla privacy e alla sicurezza dei dati, poiché l’uso di gemelli digitali implica la raccolta e lo stoccaggio di dati personali dei clienti.

Nonostante questi potenziali ostacoli, è probabile che vedremo un crescente utilizzo della tecnologia NFC nel settore della moda e del lusso, poiché i marchi cercano di migliorare l’esperienza del cliente e di combattere la contraffazione.

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