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Intelligenza artificiale e psicoterapia: ChatGPT metterà in crisi Unobravo e Serenis?

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L’AI generativa è sempre più usata per consulti psicologici gratuiti. Quali vantaggi, criticità e rischi? E come reagisce il mercato delle piattaforme che offrono questi servizi? La visione di due startup italiane

Pubblicato il 29 mag 2025

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Giornalista

Intelligenza artificiale e psicoterapia

Da qualche tempo le macchine hanno cominciato a interagire con donne e uomini che chiedono loro ascolto, attenzione e cura: è l’uso dell‘intelligenza artificiale, e in particolare dell‘AI generativa, come psicoterapia personale. Sempre più persone in Italia e nel mondo, soprattutto i più giovani, stanno chiedendo consigli e consulti di natura psicologica ai chatbot. Un vero cambio di paradigma per un settore che, fino a poco tempo fa, era considerato il regno dell’umano.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

Luciana Maci

Giornalista

Giornalista professionista dal 1999, scrivo di innovazione digitale e di come cambia il mondo con le nuove tecnologie. Dopo un master in giornalismo alla Luiss di Roma, ho collaborato con importanti testate italiane e lavorato in contesti internazionali e no profit. Dopo un periodo in CorCom, da oltre dieci anni sono in EconomyUp (Gruppo Nextwork360), di cui sono coordinatrice editoriale. Mi occupo di innovazione aziendale, open innovation, startup, innovazione nell’automotive, nella mobilità, nel banking, nel retail, nell’immobiliare, nell’insurance. Contributor di libri e saggi, autrice, moderatrice, speaker, ghost writer.

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