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Il futuro dell’eCommerce B2B: perché la “resilienza digitale” è indispensabile per la competitività

Nonostante la diffusione dei canali digitali, oltre la metà delle richieste quotidiane nel B2B sono ancora gestite manualmente. Il whitepaper “B2B E-commerce Compass 2026” di Shopware esplora la resilienza digitale come chiave di competitività per il futuro del settore

Pubblicato il 25 mar 2026

ecommerce B2B — eCommerce B2B

Nel panorama del commercio B2B, la digitalizzazione è ormai una realtà consolidata, con il 60% delle aziende che ha già attivato canali digitali. Tuttavia, emerge un dato significativo dal nuovo whitepaper “B2B E-commerce Compass 2026” di Shopware (vedi sotto): oltre la metà delle richieste quotidiane, come preventivi standard, riordini e aggiornamenti di stato, continua a essere gestita manualmente. Questo rivela una maturità operativa ancora incompleta, nonostante la diffusione dei touchpoint digitali.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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