Il futuro dell’eCommerce B2B: perché la “resilienza digitale” è indispensabile per la competitività

Nel panorama del commercio B2B, la digitalizzazione è ormai una realtà consolidata, con il 60% delle aziende che ha già attivato canali digitali. Tuttavia, emerge un dato significativo dal nuovo whitepaper “B2B E-commerce Compass 2026” di Shopware (vedi sotto): oltre la metà delle richieste quotidiane, come preventivi standard, riordini e aggiornamenti di stato, continua a essere gestita manualmente. Questo rivela una maturità operativa ancora incompleta, nonostante la diffusione dei touchpoint digitali.