Ogni cliente si considera unico e si aspetta che i cicli di rilascio del suo fornitore di software si allineino ai loro. Ma è fondamentale attenersi ai programmi. Ecco tre strategie per ridurre i rischi di contrasto: rituali, promemoria e un accordo quadro sui costi del disallineamento
Ci siamo passati tutti: i clienti spesso sono conservatori e resistono al cambiamento (a meno che non si tratti di una personalizzazione software che hanno richiesto loro!).
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