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TextYess, la startup che porta nell’eCommerce il CRM autonomo gestito da agenti AI

Dagli SMS al CRM autonomo guidato da agenti AI, dopo questa evoluzione TextYess raccoglie altri 4 milioni di euro con un round guidato da Italian Founders Fund. Il co-founder Riccardo Russo racconta a EconomyUp le ragioni che hanno cambiato il percorso della startup. E come funziona il prodotto

Pubblicato il 14 ott 2026

Giornalista

Riccardo Russo e Edvaldo Gjonikaj, i co-founder di TextYess

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Brand come Pittarosso, VeraLab, Piazza Italia, Ducati e Giordano Shop hanno qualcosa in comune: per gestire le conversazioni con i clienti dei loro eCommerce, si affidano agli agenti AI sviluppati da TextYess.

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Valentina Neri

Giornalista

Vivo a Milano, dove lavoro dal 2011 come giornalista e ghostwriter. Appassionata di innovazione e sostenibilità, racconto imprese, tecnologie e normative con un taglio divulgativo. Oltre a EconomyUp, scrivo o ho scritto per LifeGate, Valori, Wired Italia, Wise Society, ESG News, Digital De Agostini.

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