Alessandro Tufano, responsabile AI Unipol: “Così l’intelligenza artificiale nell’IT ridefinisce tutti i processi”

L’evoluzione tecnologica all’interno delle grandi organizzazioni non segue quasi mai un percorso lineare, ma si sviluppa attraverso sperimentazioni che mettono alla prova la solidità dei processi esistenti. Durante il recente convegno “Artificial Intelligence: adozione, trasformazione, equilibrio”, promosso dall’Osservatorio Artificial Intelligence degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, è emerso un approccio peculiare alla trasformazione digitale. Alessandro Tufano, Responsabile AI di Unipol Assicurazioni, ha condiviso l’esperienza del gruppo nella gestione di quella che viene definita la “fabbrica IT”, sottolineando come l’introduzione dell’AI nei processi IT non rappresenti un semplice aggiornamento tecnico, quanto piuttosto un reagente capace di ridefinire l’intera catena del valore, dalla genesi del bisogno di business fino alla messa in produzione del software.