L’intelligenza artificiale sostituirà agenti e broker? La risposta di una startup italiana

L’intelligenza artificiale sta entrando con forza anche in uno dei settori più regolati e complessi dell’economia: quello assicurativo. I primi segnali concreti arrivano già dal mercato europeo. In Spagna, ad esempio, si stanno diffondendo applicazioni integrate in strumenti come ChatGPT che consentono agli utenti di ottenere preventivi personalizzati e, a breve, anche di acquistare polizze direttamente in chat. Un passaggio che segna l’inizio di una distribuzione sempre più automatizzata, senza intermediazione umana.