keyboard_arrow_rightAssicurazioni, cosa spinge a fare comparazioni online di polizze
Gli utenti tendono a fare sempre più ricerche su internet prima di assicurarsi e a richiedere con più frequenza preventivi in Rete: un fenomeno che, come spiega il numero uno di Facile.it, ha rivoluzionato il settore e il rapporto tra società assicurative e clienti
di Mauro Giacobbe
18 Feb 2016
Il primo aspetto da sottolineare è che il progressivo avvicinamento al mondo web porta inevitabilmente a un rapporto sempre più costante tra compagnie assicurative “tradizionali”, che operano cioè prevalentemente con reti agenziali, e i portali di comparazione. Questo implica un cambio esperienziale per il cliente, che innanzitutto non si approccia più con la visione del listino prezzi di un singolo fornitore, ma attraverso la comparazione di tutti i prezzi disponibili sul mercato, cosa che fino a qualche anno fa non era possibile.
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* Mauro Giacobbe è il CEO di Facile.it
