L’impatto dirompente dell’innovazione tecnologica in un’industria che di tecnologico ha davvero poco. Sembra un controsenso, eppure è quello che sta accadendo nel mondo delle assicurazioni. A dirlo è Isabella Fumagalli, amministratore delegato della compagnia assicurativa BNP Paribas-Cardif, in un’intervista al direttore di EconomyUp Giovanni Iozzia sul modello di open innovation adottato dalla sua azienda.
Secondo la Fumagalli l’avvento della digitalizzazione rappresenta un’opportunità da cogliere per le aziende del settore, in particolar modo per quelle compagnie che non hanno un passato digitale e potrebbero rinascere tali grazie all’innovazione. L’obiettivo? Instaurare un rapporto completamente nuovo con il cliente.
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