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AI agent per le assicurazioni: il caso Wopta

Gli agenti di intelligenza artificiale stanno entrando nel settore assicurativo, a supporto sia dei clienti che degli intermediari. Il caso di Wopta Assicurazioni, insurtech che ha introdotto Anna, AI agent integrato nella propria piattaforma: un esempio di come l’innovazione stia ridefinendo processi e customer experience

Pubblicato il 18 set 2025

L’Ai agent di Wopta — L'Ai agent di Wopta

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Il settore assicurativo sta vivendo una trasformazione che, dopo l’adozione delle prime piattaforme digitali e degli strumenti di automazione, oggi arriva a includere l’intelligenza artificiale generativa. Una delle applicazioni più recenti è quella degli AI agent, sistemi conversazionali e operativi capaci di interagire con clienti e operatori, fornendo informazioni, gestendo richieste e supportando attività ripetitive e a basso valore.

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