Il concetto di City-as -a-Service può essere definito come “la gestione dei servizi cittadini fondamentali tramite piattaforme digitali, basate sui dati e accessibili tramite dispositivi personali”, si legge in un report della società di consulenza Ernst & Young. L’idea è strettamente collegata a quella di Smart City, una città intelligente e hi-tech, abilitata dall’IoT (Internet of Things) e dai servizi SaaS (Software as a Service).
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