Se la Digital Trasformation ha già cambiato il volto della concorrenza, con l’AI Transformation cambia anche la velocità- L’intelligenza artificiale (soprattutto generativa) abbassa il costo di sperimentare, rende più semplice scalare servizi digitali e sposta l’esperienza cliente verso nuove interfacce: copilot, chatbot, agenti e piattaforme.
CULTURA DELL'INNOVAZIONE
Ripensare l’analisi della concorrenza: dalle industry alle arene di competizione
Il volto e la velocità della concorrenza sono cambiati con il digitale e con l’AI. Ecco perché non basta più ragionare per “settori” ed è necessario passare a una strategia per arene, in cui si compete per la stessa risorsa. Gli esempi e una check list per mappare la propria situazione

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