Il commercio tradizionale sta evolvendo verso una nuova era, quella dell’Agentic Commerce, dove gli agenti intelligenti, alimentati dall’intelligenza artificiale, sono in grado di effettuare transazioni per conto dei consumatori. Nel 2026 l’adozione di questa tecnologia diventerà realtà, offrendo vantaggi significativi e nuove sfide in ambito di sicurezza. In questo articolo cercheremo di capire come funziona l’Agentic Commerce, chi lo sta mettendo in pratica, quali sono i benefici e quali i rischi associati, riportando anche le previsioni degli esperti e e i casi di implementazione.
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2026, arriva l’Agentic Commerce: cos’è e come funziona lo shopping personalizzato con l’AI
Con l’Agentic Commerce i consumatori, tramite un agente virtuale (per esempio ChatGPT), possono attivare una funzione di acquisto personalizzato, stabilendo criteri, limiti di spesa e preferenze per ogni singola transazione. I dettagli, le criticità, le previsioni sui mercati
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