TECNOLOGIA & PRODUTTIVITÀ

Industria 5.0, l’integrazione uomo-macchina si fa con l’intelligenza artificiale responsabile



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L’intelligenza artificiale offre una grande opportunità nella transizione verso l’Industria 5.0. Ma serve un approccio responsabile che tenga conto di questioni cruciali come la privacy dei dati, la sicurezza e l’etica.

Pubblicato il 14 mar 2024



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L’intelligenza artificiale nell’Industria 5.0 è una leva fondamentale per migliorare la produttività e l’efficienza operativa delle imprese, rivoluzionando la gestione strategico-operativa e l’integrazione responsabile di queste tecnologie attraverso un approccio oculato e consapevole, onde evitare rischi e massimizzare i benefici.

Industria 5.0, intelligenza artificiale e Commissione Europea

Nel 2021 la Commissione Europea ha promosso la rivoluzione culturale Industry 5.0, che richiede di transitare da un modello tecno-centrico tipico dell’Industry 4.0 a un modello umano-centrico, resiliente e sostenibile. Questo nuovo paradigma è contraddistinto da un’integrazione sempre più stretta tra le tecnologie e l’essere umano, in un’epoca in cui le macchine non solo svolgono compiti ripetitivi, ma sono capaci di apprendere, adattarsi e prendere decisioni in modo autonomo, purché siano sempre al servizio dell’uomo. In linea con gli assi centrali dell’Industry 5.0 – sostenibilità, resilienza e approccio umano-centrico –nel gennaio 2024 la Commissione Europea ha adottato la comunicazione AI@EC, che definisce le strategie per miglioare le capacità della Commissione stessa nel campo dell’intelligenza artificiale, sottolineando allo stesso tempo l’importanza di un uso sicuro, trasparente e incentrato sull’uomo delle tecnologie di AI.

Le sfide e le opportunità dell’AI per l’Industry 5.0

L’open lecture “Unleashing Industry 5.0: l’Intelligenza artificiale al servizio dell’intelligenza umana”, condotta dal team multidisciplinare Fostering Industry 5.0 presso la Scuola di Management ed Economia dell’Università di Torino, svolta a fine febbraio, ha offerto una visione chiara delle sfide e delle opportunità legate all’IA per favorire una transizione all’Industry 5.0 di imprese, intermediari di innovazione e cittadini. Obiettivo dell’evento è stato evidenziare come le aziende possano integrare in modo efficace e responsabile l’intelligenza artificiale nei loro processi aziendali, affrontando questioni cruciali come la privacy dei dati, la sicurezza e l’etica.

L’intelligenza artificiale si presenta come una leva fondamentale per migliorare la produttività e l’efficienza operativa delle imprese, rivoluzionando la gestione strategico-operativa e l’integrazione responsabile di queste tecnologie attraverso un approccio oculato e consapevole, onde evitare rischi e massimizzare i benefici.

Gli impatti dell’AI: ottimizzazioni ma anche opportunità di business

Una delle principali aree di impatto dell’IA è la riduzione dei tempi di esecuzione dei compiti ripetitivi e la semplificazione dei processi operativi. Attraverso algoritmi di machine learning e automazione, le imprese possono ottimizzare le loro operazioni quotidiane, liberando risorse umane per compiti ad alto valore aggiunto.

Tuttavia, l’integrazione dell’IA non riguarda solo l’ottimizzazione dei processi esistenti, ma anche la creazione di nuove opportunità di business. Le imprese devono essere pronte a ridefinire i loro modelli di business per sfruttare appieno il potenziale dell’IA, ad esempio attraverso la personalizzazione dei prodotti e dei servizi basata sull’analisi predittiva dei dati.

La protezione dei dati e la privacy

Un aspetto cruciale nella gestione strategico-operativa è la sicurezza dei dati e la privacy. Come emerso durante l’evento, le imprese devono adottare politiche rigorose per garantire la protezione delle informazioni sensibili e prevenire abusi o violazioni della privacy dei clienti. L’IA stessa può essere impiegata per rafforzare le difese cibernetiche e identificare potenziali minacce in tempo reale.

L’approccio responsabile all’intelligenza artificiale

Inoltre, è fondamentale considerare l’impatto sociale ed etico dell’IA nelle decisioni aziendali. L’automazione dei processi potrebbe portare a riduzioni del personale, richiedendo un adeguato supporto e riqualificazione per i dipendenti coinvolti. Le imprese devono adottare politiche di responsabilità sociale d’impresa e assicurarsi che l’IA sia utilizzata in modo etico e inclusivo.

Infine, la collaborazione e il partenariato con esperti di IA e consulenti esterni possono essere preziosi per le imprese che desiderano integrare con successo questa tecnologia nei loro processi aziendali. L’IA è un campo in rapida evoluzione, e le imprese devono rimanere flessibili e adattabili per sfruttare appieno le sue potenzialità.

In conclusione, l’intelligenza artificiale offre enormi opportunità per migliorare la produttività, l’efficienza e la gestione strategico-operativa delle imprese. Tuttavia, è fondamentale adottare un approccio responsabile e consapevole all’integrazione di queste tecnologie, tenendo conto degli aspetti etici, sociali e di sicurezza dei dati. Solo attraverso una gestione oculata e una leadership informata, le imprese possono massimizzare i benefici dell’IA e garantire un futuro sostenibile e di successo.

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