L'ANALISI

Come usare (bene) l’AI agentica per salvare e migliorare le competenze in azienda

Se l’AI agentica è usata come scorciatoia per l’efficienza eroderà le competenze, ma se aiuta a liberare energie per comprensione e riflessione può rigenerare un’azienda. Come ripensare la formazione AI

Pubblicato il 26 gen 2026

Susanna Sancassani

Managing Director Task force teaching learning Innovation – METID Politecnico di Milano

Agenti agentica: come influisce sulle competenze

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Quando oggi si parla di intelligenza artificiale nella formazione, il dibattito si concentra quasi sempre su una domanda (sbagliata): che cosa perderemo?
Perderemo capacità di scrittura? Di concentrazione? Di ragionamento? È una reazione comprensibile, ma parziale. E, mentre ci interroghiamo, si sta verificando un passaggio di fase : dai Large Language Models, progettati per generare testo e risposte plausibili, a sistemi di AI agentica, capaci di agire all’interno di un processo.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

Susanna Sancassani

Managing Director Task force teaching learning Innovation – METID Politecnico di Milano

Susanna Sancassani è stata tra le prime in Italia a esplorare il digital learning, ha attraversato le diverse stagioni dell’innovazione educativa fino al presente, segnato dall’Intelligenza Artificiale per l’apprendimento: non solo una tecnologia, ma un nuovo ambiente cognitivo. Al Politecnico di Milano dirige METID – Metodi e Tecnologie Innovative per la Didattica e insegna Teaching Strategies. Il suo lavoro mette in dialogo pedagogia, tecnologia e responsabilità culturale, accompagnando persone e istituzioni a ripensare il senso dell’imparare nell’epoca delle macchine intelligenti.

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