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Amicafarmacia: cosa sta succedendo alla pioniera dell’eCommerce farmaceutico?

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Ritardi nelle consegne o nei rimborsi, annullamento unilaterale degli ordini, mancata assistenza post-vendita: Amicafarmacia, esempio italiano di eCommerce di prodotti farmaceutici e parafarmaceutici, è finita sotto la lente dell’Antitrust. Il founder a EconomyUp: “In dirittura di arrivo per tornare alla normalità”. Ecco cosa è successo

Pubblicato il 8 lug 2025
Luciana Maci

Giornalista

Amicafarmacia
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Amicafarmacia non sembra essere più così “amica” dei clienti. Negli ultimi mesi sono stati segnalati numerosi ritardi nelle consegne, o mancate consegne dei prodotti acquistati e regolarmente pagati dai consumatori, o annullamento unilaterale degli ordini, ritardi nei rimborsi, mancata assistenza post-vendita. Per tutti questi motivi a marzo 2025 l’Antitrust ha aperto un’istruttoria per pratiche commerciali scorrette. Cosa sta succedendo?

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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Luciana Maci
Giornalista

Giornalista professionista dal 1999, scrivo di innovazione digitale e di come cambia il mondo con le nuove tecnologie. Dopo un master in giornalismo alla Luiss di Roma, ho collaborato con importanti testate italiane e lavorato in contesti internazionali e no profit.  Da oltre dieci anni sono in EconomyUp, di cui sono coordinatrice editoriale. Scrivo anche per CorCom e altre testate del Gruppo Nextwork360. Mi occupo di innovazione aziendale, startup, telecomunicazioni, intelligenza artificiale, innovazione nell’automotive, nella mobilità, nel banking, nel retail, nell’insurance. Contributor di libri e saggi, autrice, moderatrice, speaker, ghost writer.

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