Anche questa settimana ha la sua nuova app di Stato: IO. Da sabato 18 aprile è scaricabile negli store l’app che aspira a essere il punto unico di accesso ai servizi di tutte le pubbliche amministrazioni.
IO è arrivata alla chetichella.
Nessun annuncio particolare, nessuna intervista della il punto unico di accesso ai servizi di tutte le pubbliche amministrazioni
Guardando l’app, si capisce perché. Si tratta di una versione iniziale, con pochi servizi disponibili perché molto poche sono le amministrazioni pubbliche presenti (qui puoi vedere l’elenco degli enti che partecipano a IO).
Quindi “non è che un inizio”, una versione beta.
Parafrasando un antico motto risorgimentale, fatta l’app ora bisogna però fare i servizi digitali che la rendano utile e appetibile: le amministrazioni pubbliche saranno all’altezza?
Dalla risposta a questa domanda dipende il successo di IO. E anche da come i gestori dell’app sapranno comunicare con i cittadini. Un valente social media manager è condizione importante ma da sola non basta. Anche per questa esigenza occorre un progetto chiaro e accessibile.
Accessibile richiama l’accessibilità
Non c’è “io” che tenga senza l’attenzione al “tu” più svantaggiato. Per il team che cura l’app ciò significa vigilare sui servizi “importati” dalle varie amministrazioni e progettare accessibili i nuovi servizi realizzati “in casa” e la relativa comunicazione. IO deve essere un esempio di tecnologia solidale.
