Servizi assicurativi sempre più personalizzati, o per meglio dire polizze su misura. È il modello verso cui convergeranno le assicurazioni, e a beneficiarne saranno soprattutto le piattaforme di insurtech che cresceranno del 34% nei prossimi 5 anni. A dirlo è uno studio di Juniper Research dal titolo “Fintech Futures: Market Disruption, Leading Innovators & Emerging Opportunities 2016-2021” che stima una crescita di ricavi nel settore dai 175 miliardi di dollari del 2016 ai 235 miliardi nel 2021.
Questi saranno i principali driver di cambiamento per i prossimi anni:
- Lo sviluppo del machine learning che permetterà la massima personalizzare dei prodotti assicurativi
- La crescita di applicazioni mobili delle assicurazioni per migliorare la customer experience del cliente;
- Gli investimenti in tecnologie blockchain per la sottoscrizione dei contratti (smart contract)
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