digital commerce

AI nel digital commerce B2B: dati, conoscenza e azione

Home RetailUp E-commerce

L’AI nel digital commerce B2B sta trasformando la gestione di dati, prodotti e relazioni: dalle previsioni di vendita ai chatbot intelligenti, fino al supporto ai dipendenti e alla creazione di una knowledge base condivisa

Pubblicato il 10 ott 2025

Mattia Lanzarone

ai-nel-digital-commerce-b2b-economyup

Nel panorama del digital commerce B2B, l’Intelligenza Artificiale sta assumendo un ruolo sempre più strategico. Non si tratta più solo di sperimentazione tecnologica o di efficienza operativa, ma di un vero cambio di paradigma nella gestione dei dati, nella relazione con il cliente e nel supporto alle persone che operano all’interno delle imprese. L’AI entra nei processi commerciali per potenziare la conoscenza, anticipare i comportamenti d’acquisto, migliorare la qualità delle informazioni e automatizzare interazioni sempre più complesse.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

L

Mattia Lanzarone

Appassionato di videogiochi, musica e cultura digitale, ho sempre vissuto la tecnologia prima di tutto come spazio di scoperta e immaginazione. Dopo la laurea in Scienze Umanistiche per la Comunicazione all’Università degli Studi di Milano e un master in Editoria e Produzione Musicale e Audiovisiva alla Scuola di Comunicazione IULM, mi sono dedicato alla creazione di contenuti e alla definizione del linguaggio di progetti innovativi. Ho lavorato su tone of voice e brand book per esperienze tecnologiche come Futura by Plenitude, affiancando brand e istituzioni nella narrazione di percorsi immersivi e digitali.

Continua a leggere questo articolo

Aziende

O
Osservatori Digital Innovation

Argomenti

Canali

E-commerce

L’intelligenza artificiale per l’innovazione

Tutti

AI e startup

AI & Innovazione

Ispirazione

Che cos'è InnoverAI

Leggi l'articolo Cosa sono le “20x Companies”: team minuscoli che competono con gli operatori storici grazie all’AI

lean startup: l'evoluzione

Cosa sono le “20x Companies”: team minuscoli che competono con gli operatori storici grazie all’AI

Leggi l'articolo L’era dell’AI e della “Shadow Competence”: perché il 239% di produttività in più sta restando fuori dalla tua azienda

AI TRANSFORMATION

L’era dell’AI e della “Shadow Competence”: perché il 239% di produttività in più sta restando fuori dalla tua azienda

Leggi l'articolo Costruire da soli una startup con l’AI in 7 mosse (come ha fatto a San Francisco Vittorio Viarengo)

Costruire da soli una startup con l’AI in 7 mosse (come ha fatto a San Francisco Vittorio Viarengo)

Leggi l'articolo Harsh Wardhan, Innovation Manager Google: “Così cambiano open innovation e design thinking nell’era della Gen-AI”

ai transformation

Harsh Wardhan, Innovation Manager Google: “Così cambiano open innovation e design thinking nell’era della Gen-AI”

Leggi l'articolo InnoverAI, l’intelligenza artificiale per l’innovazione: un cambio di paradigma da affrontare insieme

NEXTWORK360-Economyup

InnoverAI, l’intelligenza artificiale per l’innovazione: un cambio di paradigma da affrontare insieme

Leggi l'articolo Come cambia il design thinking nell’era dell’incertezza e dell’AI generativa

Come cambia il design thinking nell’era dell’incertezza e dell’AI generativa

Leggi l'articolo Cosa sono le “20x Companies”: team minuscoli che competono con gli operatori storici grazie all’AI

lean startup: l'evoluzione

Cosa sono le “20x Companies”: team minuscoli che competono con gli operatori storici grazie all’AI

Leggi l'articolo L’era dell’AI e della “Shadow Competence”: perché il 239% di produttività in più sta restando fuori dalla tua azienda

AI TRANSFORMATION

L’era dell’AI e della “Shadow Competence”: perché il 239% di produttività in più sta restando fuori dalla tua azienda

Leggi l'articolo Costruire da soli una startup con l’AI in 7 mosse (come ha fatto a San Francisco Vittorio Viarengo)

Costruire da soli una startup con l’AI in 7 mosse (come ha fatto a San Francisco Vittorio Viarengo)

Leggi l'articolo Harsh Wardhan, Innovation Manager Google: “Così cambiano open innovation e design thinking nell’era della Gen-AI”

ai transformation

Harsh Wardhan, Innovation Manager Google: “Così cambiano open innovation e design thinking nell’era della Gen-AI”

Leggi l'articolo InnoverAI, l’intelligenza artificiale per l’innovazione: un cambio di paradigma da affrontare insieme

NEXTWORK360-Economyup

InnoverAI, l’intelligenza artificiale per l’innovazione: un cambio di paradigma da affrontare insieme

Leggi l'articolo Come cambia il design thinking nell’era dell’incertezza e dell’AI generativa

Come cambia il design thinking nell’era dell’incertezza e dell’AI generativa

INNOVATION LEADER

Articoli correlati

0

Lascia un commento, la tua opinione conta.x