Perchè la customer experience è importante per le assicurazioni?
“Alcuni studi rivelano che le assicurazioni sono percepite dai propri clienti molto complesse, molto impersonali, e incapaci di essere legati a quelle che sono le esigenze dei clienti – dice Simone Macelloni, Marketing R&D di BNP Paribas Cardif, nel video in cui si spiega perchè la scelta della terza edizione di Open-F@b Call4Ideas2016 promosso dalla compagnia assicurativa, in collaborazione con InsuranceUp e Polihub, sia ricaduto sul tema della customer experience.
– Per partecipare alla Call4Ideas che scade il prossimo 17 ottobre compila online il form su questa pagina.
Si cercano idee, progetti, prototipi per un uso innovativo dei social network e dei servizi digitali collegati ai prodotti assicurativi in ambito protezione famiglia, casa, salute e mobilità.
OBIETTIVO: migliorare la customer experience nel mondo assicurativo
CHI PUÒ PARTECIPARE: startup, technology provider, professionisti e studenti
