Ecommerce, ecco i numeri in Italia e l’identikit di chi acquista online

Aumentano gli acquisti in rete e i consumatori sono più social, ma il 40% di over 14 non si connette a internet. Tra chi usa il web, 11,1 milioni sono InfoShopper; mentre gli eShopper sono 20,6 milioni. Per le aziende le sfide sono multicanalità e attenzione al cliente. Tutti i numeri dell’Osservatorio Multicanalità