Un negozio non sarà più soltanto un negozio, ma uno spazio dove immergersi - letteralmente - nei prodotti e nelle esperienze che possono garantire. Il primo showroom immersivo al mondo di Ikea si trova a Roma e segna una svolta nell'evoluzione del retail, con le tecnologie digitali che offrono un'esperienza unica. Amazon, intanto, sta testando i robot per le consegne dei pacchi: la rivoluzione dell'ultimo miglio è cominciata. L'amministratore delegato di Treccani Emporium, Salvatore Cobuzio, racconta le sfide e i progetti del nuovo ecommerce della storica azienda culturale italiana: tante le novità in cantiere. Gli AI Agent entrano anche nel retail: vediamo che cos'è l'AI Commerce e quali vantaggi ha, dalla supply chain all'interazione col cliente. |
